Unsere neues
DIGI-Mieterportal
Digital ist besser – unter diesem Motto stellen auch wir auf ein benutzerfreundliches Mieterportal um.
Unser Mieterportal geht an den Start
Liebe Mieter und Genossenschaftler, wir möchten für Sie immer besser werden und optimieren daher laufend unseren Service für Sie. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, Ihnen ein in unsere Unternehmens-homepage integriertes Mieterportal zur Verfügung zu stellen.
Was sind die Vorteile und Eigenschaften unseres Mieterportals? Es eröffnet Ihnen einen weiteren Kommunikationskanal, auf dem Sie rund um die Uhr mit uns in Kontakt treten können. Wir bringen Ihnen Komfort, den Sie von anderen Anwendungen im Internet her schon kennen. Schnell, unkompliziert, ohne Wartezeit und Medienbruch, ohne Anruf, Mail oder Brief sind u. a. heute schon folgende Dinge möglich:
Ihre Vorteile im Überblick
Vorgefertigte Formulare
Herunterladen von vorgefertigten Formularen, Vollmachten und Info PDFs
Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten
Telefonnummer, E-Mail- Adresse usw. und melden Sie Havarien oder Schäden
Einsehen des aktuellen Mietkontostands
Jederzeit den Mietkontostand im Blick behalten ist ab sofort ein Kinderspiel.
Einsicht und Download der Nebenkostenabrechnung
Die Nebenkosten einsehen, verstehen und jederzeit als Dokument herunter laden.
Anmelden im Mieterportal
Hierzu erhalten Sie im Vorfeld ein persönliches Anschreiben mit Ihrer Registrierungsnummer und Ihren LogIn-Daten. Die diesem Schreiben beiliegende Schritt-für-Schritt-Anleitung unterstützt Sie dabei. Und wenn es mal nicht funktioniert, finden Sie in diesem Schreiben auch den Ansprechpartner dafür.
1. Aufruf der Anmeldemaske
Nutzen Sie den Link zum Portal auf unserer Internetseite www.wohnen-in-freiberg.de. Oben rechts im Menü oder direkt unter diesem Text finden Sie den grünen Button „Digi Mieterportal“. Dort öffnet sich die Anmeldemaske. Klicken Sie auf „Registrieren“.
2. Ausfüllen der Anmeldemaske
1. Füllen Sie die Pflichtfelder „Nachname“ und „E-Mail-Adresse“ aus.
2. Wählen Sie ein eigenes Passwort. Dieses muss aus mindestens 8 Zeichen mit mindestens 2 Ziffern und mindestens 1 Großbuchstaben bestehen.
3. Durch Anklicken der Kästchen bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung. Zum vorherigen Lesen dieser Dokumente können Sie den jeweiligen Link benutzen.
5. Klicken Sie jetzt auf „Registrieren“.
3. Abschluss der Anmeldung
1. Nach erfolgreichem Abschluss von Schritt 2 erhalten Sie automatisch eine Registrierungsinformation.
2. Eine Aktivierungsmail wird an die in Schritt 2 angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Prüfen Sie bitte gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner, ob die Mail versehentlich dort abgelegt wurde.
3. Wenn Sie jetzt in der Aktivierungsmail auf den Link „hier“ klicken, ist Ihre Registrierung abgeschlossen. Sie erhalten jetzt eine weitere E-Mail mit dem Hinweis „Ihr Konto ist aktiviert worden“.
4. Nutzung des Portals
1. Nach erfolgreichem Abschluss von Schritt
3 können Sie sich sofort in Ihrem Portal anmelden.
2. Nutzen Sie hierfür Ihre E-Mail-Adresse
als Benutzernamen und Ihr selbst gewähltes Passwort.
3. Sie haben nun rund um die Uhr Zugriff
auf alle im Portal hinterlegten Daten.
Persönlichen
Registrierungscode anfordern
Mit diesem Formular können Sie Ihren persönlichen Registrierungscode anfordern. Dadurch können Sie alle Vorteile des DIGI Mieterportals der Wohnungsgenossenschaft Freiberg eG schnell und einfach nutzen. * Felder sind Pflichtfelder
Öffnungszeiten
Montag: 9.00-18.00 Uhr
Dienstag: 9.00-18.00 Uhr
Mittwoch: 9.00-18.00 Uhr
Donnerstag: 9.00-18.00 Uhr
Freitag: 9.00-14.00 Uhr
Oder nach individueller Vereinbarung.
Adresse
Wohnungsgenossenschaft
Freiberg eG
Siedlerweg 1
09599 Freiberg
Tel.: +49 (0)3731 6765-0
kontakt@wohnen-in-freiberg.de
Servicebüros
Unsere Servicebüros finden Sie hier. Einen Klick weiter.
Notdienste
Nutzen Sie von Mo-Do 7.00 Uhr bis 18.00 Uhr und Fr 7.00 Uhr bis 14.00 Uhr unsere Reparatur-Hotline. Telefon: 03731 6765-10 oder jederzeit per E-Mail an
kontakt@wohnen-in-freiberg.de
Außerhalb unserer Öffnungszeiten nutzen Sie im Havariefall bitte die Notfallnummern laut Ihrem
Hausaushang bzw. 03731 6765-50.
